Premium-Anbieter
Bühnenbild der Firma Oracom GmbH
 

Oracom GmbH

Servicecenter Immobilienwirtschaft

Wir übernehmen den Erstkontakt im 1st Level Support mit Ihren Mietern auf allen Kommunikationskanälen - Anruf, E-Mail, Brief, Fax, App, Bewohnerportal, Webformular, Chat - und arbeiten 80% aller Anliegen fallabschließend ab.

Services und Produkte

  • Servicecenter für alle Mieteranliegen
  • Bewohnerportal/App
  • Havarie-Hotline 24/7
  • Dienstleistersteuerung
  • elektronischer Hausaushang

Das Unternehmen

Sie schaffen es nicht die vielen Anrufe zu bearbeiten? Die vielen Anrufe stören Sie bei Ihrer Arbeit? Auch Sie haben viele unnötige Anrufe? Warum benutzen Sie nicht uns?
Wir sind zu 100% auf die Immobilienwirtschaft spezialisiert. Das Herzstück der Oracom ist unser Servicecenter. Wir betreuen deutschlandweit rund 300.000 WE und arbeiten für unsere Kunden im Erstkontakt ca. 80% aller Bewohneranliegen fallabschließend ab. Die übrigen 20% werden als Ticket an Ihren zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet, der sie bequem nach Priorität abarbeiten kann. Ihre Mitarbeiter können sich effizienter und ohne Stress den wichtigen Aufgaben widmen und schaffen es wesentlich mehr WE zu betreuen.
Branche

Immobilien-Software

Merkmale

Dienstleistungen
Produkte
Software

Schlagworte
  • Facility Management
  • Handwerkerkopplung
  • Immobilienportale/-börsen
  • Immobilienverwaltung
  • Makler
Zielgruppen und Branchensegmente

Gewerbliche Immobilienwirtschaft
Professionelle Wohnungswirtschaft
Verbände

Kontakt

Regattastraße 189
12527 Berlin
Deutschland

Telefon: 030 322 95 21 690
Fax: 030 322 95 21 699


office@oracom.de

Ihr Ansprechpartner

Andreas Tutsche
Geschäftsführer
Telefon: 030 322 95 21 690
Fax: 030 322 95 21 699

office@oracom.de